Conférence: Carressimo, une plateforme d'assistance d'urgence au service des PME

« La solitude est le pire ennemi des entrepreneurs, c’est cela que nous voulons combattre et c’est la mission que nous nous sommes donnée. » explique Laurent Ignaciel, fondateur de Carressimo, venu présenté sa toute nouvelle plate-forme à la presse.

Carressimo se présente comme une nouvelle structure innovante tant dans sa philosophie que son mode de fonctionnement et le service qu’elle propose : l’assistance dans l’urgence au service des PME.

La volonté de Carressimo est d’apporter une réponse rapide et adaptée au(x) besoin(s) immédiat(s) des chefs d’entreprises dans cinq domaines de compétences : le juridique, le financier, la communication, les ressources humaines et le coaching.

Le principe est le suivant : le client formule sa demande par téléphone, mail ou internet. Carressimo se charge de la transmettre immédiatement à l’un de leurs experts. L’expert a trois heures pour contacter le client et lui proposer une solution. « Nous sommes pleinement conscients du fait qu’il est impossible pour un entrepreneur d’avoir toutes les casquettes, c’est pourquoi nous sommes là pour lui donner notre avis d’expert et l’aider à gérer une situation quelle qu’elle soit » précise Murielle Gluza, experte du domaine juridique.

L’objectif est clair : soutenir les PME pour prévenir les burn-out, les faillites, les crises, etc. En effet, on compte plus d’un million d’entreprises dans notre pays : 99.8% sont des PME et génèrent 38% de l’emploi. En opposition à cela, on estime que 34% de ces entreprises disparaissent au bout de 5 ans. Les causes sont nombreuses : la précarité économique, les charges sociales, le poids des responsabilités et la solitude inhérente à la fonction de chef d’entreprise. De cette réalité, est née Carressimo.

(Alexis Vydt, stagiaire MPCL)


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